电价的选择

电价的选择

选择权在客户手中

自 2020年11月1日, 受管制电价网格(GTR)约束的住宅客户和小企业可以在两种电价方案中选择他们所消耗的电力: 按消费时间收费(FHC) 和 每级费率.

这样, 在GTR下收费的住宅客户和小型企业,如果希望改变收费计划,可以发送 关税选择表格 渥太华水电公司.

那么有什么区别呢?

Tiered

价格取决于消费时间

费率根据消费时间而定, 你要根据一天中的时间和一周中的哪一天用电支付不同的电价. 按时间计算的电价分为三个时期:高峰时期(能源需求和价格高的时期), 中位数期(需求和价格适中)和淡季(需求和价格较低). 这些关税由安大略省能源委员会(CEO)制定。. 阅读更多关于欧洲议会的信息 根据消费时间收费.

从1月1日起er 2021年11月,按消费时间(FHC)收费如下:

8.2
¢/ kWh;
非高峰时期
11.3
¢/ kWh;
期间,中位数
17.0
¢/ kWh;
高峰时期
Tiered

每级费率

如果您选择分级定价, 你为你使用的电力支付一个固定的电价,每月以千瓦时(kWh)为单位设定一个限额(称为阈值). 一旦你超过了这个阈值, 你要为这个月消耗的多余电力支付更高的每千瓦时电价.

阈值随季节而变化 住宅客户 :

  • 期间 夏天 (5月1日至10月31日),住宅客户的门槛为 600千瓦时
  • 期间 冬天 (11月1日至4月30日),住宅客户的门槛为 1 000千瓦时.

小型企业全年的门槛是750千瓦时.

这些关税由安大略省能源委员会(CEO)制定。. 阅读更多关于欧洲议会的信息 关于阶段性关税.

从1月1日起er 2021年11月,分级关税和相应的门槛如下:

 
住宅客户
前1000千瓦时: 9,8 ¢
耗电量超过1000千瓦时: 11,5 ¢
 
小企业
前750千瓦时: 9,8 ¢
耗电量超过750千瓦时:  11,5 ¢

你正在考虑改变?

更好地了解价格变化对你的账单可能产生的影响, 了解你的 总能耗 并确定你的日常消费习惯如何影响你的电费.

在客户门户中找到的信息 MonCompte 渥太华水电公司应该是你的用电习惯和历史的一个很好的指标. 如果你还没有一个网上帐户,你可以 创建一个 现在很容易.

在MonCompte, 看看你最近的一些电费账单,想想这个:

你的定价计划

您是否支付FHC费率或分期费率?

你的消费

你什么时候用电,每个月用电多少?

生活方式和日常习惯

你经常在工作日的白天在家吗, 这使得推迟你的电力消耗变得困难? 你必须在工作日的白天操作大型设备吗? 你能把这些设备的运行推迟到晚上或周末吗?

还要考虑新型冠状病毒肺炎大流行对你的电力消耗的影响(例如, 你可能在家里工作,而你通常在外面工作).

有什么工具可以帮我比较定价方案吗?

有两种 不同的在线工具 帮助客户比较FHC关税计划和分级关税计划, 这样, 做出明智的选择.

hydro Ottawa的关税计划比较工具提供给注册的客户 MonCompte. 这个工具会自动分析你的消费数据,向你展示 电费差异 (百分比)根据您选择的费率计划(FHC费率或分级费率)为您的帐户.

您不需要输入消费数据或账单信息来使用hydro Ottawa比较工具. “我的账户”根据您的“我的账户”客户门户中提供的每月使用历史,自动为您生成一个估计和比较电费.

在线工具易于使用. 只需遵循以下步骤:

  • 登录到 MonCompte;
  • 选择选项« 管理关税计划 »
    形象。
    选择“管理定价计划”选项
  • 点击按钮« 比较关税计划 ».
    形象。
    单击“比较定价计划”按钮

如果您还没有注册我的帐户,但想使用这个工具, 今天创建您的帐户 www.tescowindows.com/moncompte.

有关hydro Ottawa在线工具的更多信息,请访问我们的 关于定价选项的常见问题.

第二种工具可在安大略省能源委员会(CEO)网站上找到。. La 发票计算器 CEO将帮助您比较您的估计每月账单与FHC费率与分期费率.

不像hydro Ottawa的定价计划比较工具在我的帐户, 如果你使用 首席执行官发票计算器,您将需要手动输入您的消费数据,以获得您的比较. 确保你手头有最新的账单,以便输入准确的消费数据.

我在哪里可以找到更多的信息?

你可以咨询我们的 常见问题 (FAQ). 你也可以通过 线 或致电613 738-6400.

安大略能源委员会还向epo提供了选择定价计划的信息.ca /选择.

在这两种定价方案中选择是否有截止日期?

你的选择没有最后期限. 您可以随时要求更改定价计划.

如果你不想做出改变,你就没什么可做的. 您将继续按照您当前的定价计划计费. 切换到另一个定价计划的选项总是可用的.

我需要做什么来改变我的定价计划?

如果你 想要改变你的定价计划, 例如,将基于消费时间(FHC)的费率转换为增量费率, 您必须填写关税选项选择表格.

Hydro渥太华提供了不同的方法来完成定价选项选择表.

在你开始之前,确保你有以下信息. 你需要:

  1. 您的电费帐户号码(前10位-在您的账单上显示);
  2. 您的服务地址(如发票上所示);
  3. 您必须是帐户持有人才能要求更改费率计划.

在线 : 在客户门户中 MonCompte 渥太华氢. 这是提出要求的最好方式. 您将能够快速传输表单,而无需保存它. 对于Hydro渥太华来说,这也是处理您的请求最有效的方式.

需要一个有效的电子邮件地址.


电邮 : 在…的帮助下 交互式PDF表格 渥太华氢. 当你完成并签署它的时候, 请保存您的表格,并通过电子邮件发送到 [email保护区]wa.com.


通过电话 : 我们的客户服务代表可以通过电话帮助您更改定价计划. 电话将被记录以核实所需信息.

电话:

星期一至五上午8时至晚上8时,星期六上午9时至下午3时(公众假期除外).


通过邮件 : 你可以 打印 填好并签署的表格,邮寄给我们. 如果你不能打印表格, 请与我们联系,我们会寄给你一份.

邮寄至:

Hydro渥太华
C. P. 8700
渥太华,K1G 3S4
客户服务注意-价格选项选择表格

我的新定价计划什么时候生效?

一旦你填妥的表格被处理, 您的新费率计划将生效,并将出现在您的下一个或下一个发票, 这取决于我们的计费周期相对于您的帐户的进展.

你想知道更多关于这个新的客户选择?

请参阅我们的 常见问题. 如果你没有找到你的问题,你可以澳门凯旋门开户 在线 或致电613 738-6400.

欲了解更多信息, 你也可以访问安大略能源委员会关于这个主题的网页 epo.ca /选择.

无论你的选择, 您将继续收到渥太华水电公司的账单,并享受同样的清洁电力供应, 可靠安全, 和往常一样的客户服务.

Hydro渥太华尊重您的隐私. 根据我们的隐私政策条款,Hydro渥太华将使用收集的任何个人信息为您提供客户服务。.

如果您对您的个人信息或我们的隐私政策有任何疑问或担忧, 请写信给: [email保护区].

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