为什么我们要在你的社区工作

你知道澳门凯旋门开户网站为340多个国家提供电力吗,在渥太华和卡塞尔曼有两万栋房屋和商店?

重要的新型冠状病毒肺炎通知: 作为我们国家首都地区的重要和关键的服务提供者, 特别是在大流行期间, 你可能会看到澳门凯旋门开户网站的工作人员在你的社区工作, 确保您的家有一个安全可靠的电力供应, 以及我们城市的医院, 在第一时间作出回应, 药房和杂货店.

在这个时候, 只有对保证系统安全可靠运行至关重要或必要的工作或服务中断才会继续进行. 通过做这项工作, 这有时涉及短期的计划中断, 我们避免了以后可能出现的更大、更长时间的破坏.

作为我们承诺的一部分,为我们的客户和我们生活和工作的社区提供安全可靠的能源, 我们定期评估, 更换和升级整个配电系统的设备和基础设施

作为一个重要的服务提供商,我们的投资是考虑到我们的客户. 投资范围从连接新客户和升级现有服务,到为我们不断增长的城市扩大产能和更换老化的基础设施,  确保我们能为客户提供安全可靠的电力供应.

如果你看到我们的人在你家附近工作, 他们正在进行上述一项必要的投资.. 这可能涉及工作人员在你的后院,路边或道路的权利. 它还包括管理我们设施或资产附近的植被,如架空线路或变压器. 通过做这项工作, 它有助于维护系统, 满足日益增长的需求, 并防止未来出现更大的电力中断.

当我们在你的社区工作时,澳门凯旋门开户网站想要确保你有足够的注意, 特别是如果这项工作需要按计划断电才能完成.

为什么你的邻居?

当我们计划中断服务来支持我们所做的一些工作时, 我们精心安排了时间和修复方法,将电力中断的持续时间和受影响的客户数量最小化.我们始终确保受影响的客户至少在工作开始前24-72小时得到通知. 客户可以期望通过实际的信件分发得到通知, 电话, 电子邮件, 和/或文本/短信信息. 客户可以通过 MyAccount.

可以找到关于即将到来的计划供电中断的信息 在这里.

以下是一些工作类型的例子,你可能会看到工作正在做的领域.

植被管理

植被管理

我们的林业检查员定期监测和收集架空电线附近树木的数据. 他们会修剪与电线直接接触的树木, 或者在电线三米之内.

当树木距离足够近,可能接触到头顶的电线时, 公共安全和电力供应的不间断会受到影响. 澳门凯旋门开户网站有责任确保其配电系统的安全和可靠运行, 包括确保我们的架空电线没有树木和其他植物,如藤蔓.

作为业主, 你有责任保持你的物业上的服务电线远离植被和树叶. 如果你注意到头顶电线附近有一棵树, 或者你需要临时停运来修剪或移除你家的树木, 提交一个非电力服务请求 在线 或于星期一至五上午八时与我们电话联络.m. 4 p.m. (法定节假日除外).

了解更多关于修剪程序和 实践,请阅读我们的 常见问题 和我们的 植树的建议 宣传册.

钢管替代

澳门凯旋门开户网站在其服务范围内约有48,000根电杆.  重要的是要定期检查和测试杆的强度,以确保寿命结束或损坏的杆被识别和更换.  建筑活动可以发生在你的地区,从更换一个单一的电线杆到更换城镇老地区的大部分电线杆. 这些替换都是为了确保您所在地区的服务安全和持续可靠.

变压器更换

变压器是电气系统的重要组成部分,存在于我们的整个服务领域, 也有助于管理从变电站到企业和家庭的电压. 变压器可以在公路附近或上面提到的电线杆上. 我们还在我们的基础设施位于地下的社区中安装了底盘变压器. 完成定期检查,以确保对包装盒或包装线无影响. 这项工作是必要的,以确保电力供应的安全和可靠的地区和客户从这些变压器.

在澳门凯旋门开户网站设备上方或周围建造的围栏和挡土墙等结构可能会阻止我们的工作人员更换/安装新设备. 澳门凯旋门开户网站将与客户合作,将移除量降到最低,并将对客户财产的损害降到最低. 如果树篱和树木等植物妨碍通行,也必须清除.

电缆替代

澳门凯旋门开户网站有一部分基础设施是地下的, 然而, 它仍然必须定期进行检查和测试,以确定其状况和更换的优先次序.  更经常更换地下基础设施,不需要大量挖掘就可以进入要更换的基础设施.  更换老化的地下电缆对于维持整个城市的家庭和企业的可靠服务至关重要.

澳门凯旋门开户网站的员工和承包商在你门口

澳门凯旋门开户网站的员工或承包商有时可能会来到您的门口,考虑施工活动或留下门衣架或信件. 大多数, 但并不是所有, 所有员工将穿着制服,并携带员工身份证. 我们的授权承包商将至少有以下其中一项用于识别:徽章, 统一的, 和车辆.

我们的工作人员和承包商需要进入你的房子进行检查, 修复, 更换电杆或其他电气设备, 在进入您的住宅之前,我们会尽量提前通知您.

地役权和道路通行权

你的房产可能包含渥太华地役权. 该地役权是澳门凯旋门开户网站为安装和维护其分配系统而进入您的部分财产的合法权利. 至关重要的是,地役权要保持干净,以便为你和你的邻居提供电力.

道路通行权的意思, 一般, 政府在私人财产界线之间留出的供公共使用和旅行使用的土地带, 或效用的使用和访问, 例如, 交通标志, 交通信号, 和公用事业服务.

道路封闭和停车限制

为了安全进行和完成工程,有时可能需要临时封闭道路. 这可能导致道路关闭和停车限制. 确保车辆, 居民及员工安全, 将使用临时绕道标志,指引交通及行人远离工地.

挖掘活动后的修复工作

在某些情况下, 可能会使用挖掘活动和重型机械设备,如起重机和施工车辆, 施工过程中可能会产生噪音. 如果我们需要进入你的财产, 为了大家的安全,请不要锁门或围栏,并保护好您的宠物(让它们留在室内).

凡有挖掘活动的地方, 将受影响的区域恢复到完工等级,并施上表层土壤和草籽.

请注意,维护恢复工作是客户的责任, 包括草的适当发展. 澳门凯旋门开户网站试图移除所有用于填充杆洞的额外填充, 或战壕, 然而,当放置表土和种子时,可能会留下少量的土壤. 植物在这片区域生长应该没有问题.

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