电率的选择

率的选择在

Since 2020年11月1日, 有两种电价选择,住宅和小型企业客户, 根据省级调控价格计划(RPP)收费, 可以选择: time-of-use (TOU) rates and tiered rates.

As such, 在RPP下收费的住宅和小型企业客户,如果想要改变费率计划,可以 提交一个费率选择表格 对澳门凯旋门开户网站.

那么区别是什么呢?

Tiered

时段收费

按使用时间定价, 你需要支付不同的电费,这取决于你一天的时间和一周中的哪一天使用它. 使用时间分为三个阶段:高峰时期(当能源需求和成本较高时), 中峰(能源需求和成本适中)和非峰(能源需求和成本较低). 安大略省能源委员会(OEB)制定了这些利率. 了解有关使用时间比率结构的更多信息.

从2021年11月1日起,使用时间比率如下:

8.2
¢/kWh
OFF-PEAK
11.3
¢/kWh
MID-PEAK
17.0
¢/kWh
ON-PEAK
Tiered

Tiered rates

采用分级收费的客户每月为他们在预定的千瓦时(kWh)阈值之前所消耗的电量支付一个固定的费率. 一旦客户超过每月的门槛, 他们每个月额外消耗的电力每千瓦时的费用更高.

对于住宅客户来说,门槛随着季节的变化而变化:

  • In the summer 期间(5月1日- 10月31日),住宅客户的Tier门槛为 600 kWh.
  • In the winter 在11月至4月期间,住宅客户的Tier门槛为 1000 kWh.

小企业客户的Tier门槛是全年750千瓦时.

安大略省能源委员会(OEB)制定了这些利率. 了解更多关于分层定价.

从2021年11月1日起,分级费率和门槛如下:

 
Residential
第一个1000千瓦时: 9.8 ¢
1000千瓦时以上: 11.5 ¢
 
Business
First 750 kWh: 9.8 ¢
Above 750 kWh: 11.5 ¢

你在考虑更换吗?

以便更好地了解费率变动对您账单的潜在影响, 知道你的 总体能源消耗 你的日常习惯是如何影响你的能源成本的.

渥太华水电公司的信息 MyAccount 客户门户应该是一个很好的指标,您的消费习惯和电力使用历史. 如果你没有网上帐户,你可以很容易地 create one today.

一旦进入我的账户,看看你过去的电费账单,并考虑以下几点:

你的价格计划

你付的是分时电价还是阶梯电价?

你的消费模式和使用习惯

你什么时候用电,一个月用多少电?

生活方式和日常习惯

你是否在工作日的时候经常在家,所以改变你的习惯就更有挑战性了? 你是否有大型家电,需要在工作日的白天运行? 你能把更多的使用时间转移到晚上或周末吗?

你还应该记住COVID-19对你的电力消费的影响(例如), 你可能会在平时不在家工作的时候在家工作).

有什么工具可以帮助我比较价格计划吗?

有两种不同的在线工具可以帮助客户做出选择,并比较分时电价和分级收费计划.

Hydro Ottawa的费率计划比较工具可用于 MyAccount 客户和自动使用您的消费数据向您显示 电力成本差异 (按百分比)按分时电价或分级价格为您的帐户.

使用Hydro Ottawa的费率计划比较工具时,您不需要输入任何消费数据或其他计费信息. MyAccount将自动 估算并比较电力成本 根据您的MyAccount客户门户网站中可用的历史每月使用信息为您提供.

在线工具使用方便. 简单地遵循以下步骤:

  • Log into MyAccount
  • Choose ‘’管理费率计划’’ option;
    Image
    费率-管理费率计划
  • Click on the “比较速度的计划’’ button.
    Image
    速率-请求速率更改

更多关于Hydro Ottawa在线工具的信息可以在我们的 利率期权常见问题.

如果您还没有注册到我的帐户,但希望使用此工具,您可以今天在 www.tescowindows.com/myaccount.

第二份报告可以通过安大略能源委员会(OEB)的网站查阅. OEB的账单计算器将帮助您比较您的 估计每月的账单 使用分时收费或分级收费.

与Hydro Ottawa的MyAccount汇率计划比较工具不同,当使用 OEB比尔计算器 您需要手动将消费信息输入到该工具中,以接收账单比较. 确保手头有你以前账单的复印件,以帮助你输入准确的消费信息.

我在哪里可以找到更多的信息?

你可以阅读我们的常见问题解答(FAQ). 此外,你亦可透过网上或电话与我们联络 .

安大略能源委员会也有关于客户选择计划的信息,可在 oeb.ca/choice.

这两种收费方案之间有选择的最后期限吗?

没有最后期限可供选择. 您可以在任何时候要求更改您的费率计划.

如果你不想改变,没有什么是你需要做的. 您将继续按您当前的费率计划收费. 改变汇率计划的选项总是可用的.

我如何改变我的费率计划?

If you 希望改变一下 在你的费率计划中, for example, 选择不使用时间(TOU),支持分级收费, 您必须填写一份费率选择表.

Hydro Ottawa提供不同的方式来完成费率选择表格.

在开始之前,确保手头有以下信息. You will need:

  1. 你的电费帐目号码(帐单上的前10位数字)
  2. Your service address (as it appears on your bill); and
  3. 您必须获得帐户上的授权才能要求更改汇率.

ONLINE:通过Hydro Ottawa公司 MyAccount 客户门户网站. 这是填写表单的首选方法. 它可以快速提交,不需要保存和发送. 这也是处理请求最有效的方法.

需要一个有效的电子邮件地址.

BY EMAIL:使用Hydro Ottawa的 fillable PDF表单. 填妥及签署后,请保存表格,并电邮至 (电子邮件保护).

BY PHONE我们的呼叫中心代表也可以通过电话帮助您填写费率选择表. 您的电话将被记录下来以记录所有信息.

Phone:
Weekdays, 8 a.m. to 8 p.m. 星期六9 a.m. to 3 p.m. (法定节假日除外).

BY MAIL: You may print 填妥并签署的表格,寄回. 如果您没有能力打印表格,请澳门凯旋门开户,我们将发送一份副本给您.

邮件:澳门凯旋门开户网站
PO Box 8700
渥太华,ON K1G 3S4
接听:客户服务-费率选择表

我的新费率计划什么时候生效?

一旦您的验证表单已被完全处理, 您的新费率计划将生效,并出现在您的下一个可用的账单或以下一个, 这取决于你的账户在计费周期中的位置.

想了解更多关于客户选择的主动权?

请检查我们的 常见问题. 如果你没看到你的问题,你可以澳门凯旋门开户 online or by phone at .

的更多信息, 你也可以访问安大略能源委员会的客户选择倡议的专门网页 oeb.ca/choice.

不管你的选择, 您将继续收到渥太华海德鲁公司的账单,并享受同样的清洁服务, 可靠安全的能源供应和客户服务.

Hydro Ottawa公司尊重您的隐私. 根据我们的隐私政策条款,Hydro Ottawa将使用收集到的任何个人信息为您提供客户服务.

如果您对您的个人信息或本隐私政策有任何疑问或担忧,请向以下地址提出: (电子邮件保护).

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